Ośrodki Pomocy Społecznej

Ośrodki Pomocy Społecznej to jednostki organizacyjne, które wykonują zadania z zakresu pomocy społecznej w danej gminie i świadczą pomoc osobom w szczególnie trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek Pomocy Społecznej znajduje się w każdej dzielnicy Warszawy.

Lista ośrodków pomocy społecznej 

W jakich sytuacjach można otrzymać pomoc społeczną?

Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom z powodu:

  • ubóstwa
  • sieroctwa
  • bezdomności
  • bezrobocia
  • niepełnosprawności
  • długotrwałej lub ciężkiej choroby
  • przemocy w rodzinie
  • potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi
  • potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności
  • bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych
  • trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy, ochronę uzupełniającą lub zezwolenie na pobyt czasowy udzielone w związku z łączeniem rodzin (art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach)
  • trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego
  • alkoholizmu lub narkomanii
  • zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej
  • klęski żywiołowej lub ekologicznej.

Jak sprawdzić czy mam prawo do korzystania z pomocy społecznej?

Prawo do świadczeń z pomocy społecznej przysługuje cudzoziemcom, którzy mają miejsce zamieszkania i przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (jeżeli umowy międzynarodowe nie stanowią inaczej):

  1. na podstawie zezwolenia na:
  • pobyt stały
  • pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej
  • pobyt czasowy
    • udzielony w związku z łączeniem rodzin z cudzoziemcami posiadającymi status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą (art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach);
    • udzielony ze względu na inne okoliczności (art. 186 ust.1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach)
  • w związku z uzyskaniem w Polsce statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej
  • mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej obywatelom państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkom ich rodzin (w rozumieniu art. 2 pkt.4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin (Dz. U. z 2021 r. poz. 1697), posiadającym prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  1.  w związku z uzyskaniem w Polsce zgody na:
  • pobyt ze względów humanitarnych
  • zgody na pobyt tolerowany

w formie schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania oraz zasiłku celowego

  • prawo do świadczeń w formie interwencji kryzysowej, schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania oraz zasiłku celowego przysługuje cudzoziemcom przebywającym w Polsce na podstawie zaświadczenia wydanego przez prokuraturę, sąd lub policję, wskazującego, że istnieje domniemanie, że jest ofiarą handlu ludźmi lub uzyskał pozwolenie na pobyt czasowy dla ofiar handlu ludźmi
  • obywatelom Ukrainy przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, których pobyt jest uznawany za legalny na podstawie art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 12 marca o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa i którzy zostali wpisani do rejestru PESEL mogą być przyznawane świadczenia pieniężne i niepieniężne, na zasadach i w trybie ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.

Cudzoziemcy mogą skorzystać ze świadczeń pomocy społecznej po zakończeniu procedury legalizacji na terenie Polski. Decyzja o przyznaniu takiej pomocy jest zawsze poprzedzona wywiadem środowiskowym i uzależniona od poziomu osiąganych dochodów osoby lub rodziny.

enlightenedNiezależnie od tytułu pobytowego w Polsce, jeśli znalazłeś się w szczególnie trudnej sytuacji, zgłoś się do Ośrodka Pomocy Społecznej, aby dowiedzieć się jaką możesz otrzymać pomoc.

Zakres i rodzaj pomocy społecznej dla cudzoziemców reguluje ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.

Jakiego rodzaju pomoc świadczą Ośrodki Pomocy Społecznej

Pracownicy socjalni przeprowadzają rozmowę z osobą, która zwraca się do ośrodka pomocy społecznej po pomoc i ustalają rodzaj i zakres potrzebnego wsparcia. Kontakt telefoniczny i mailowy do pracowników socjalnych znajduje się na stronie internetowej każdego ośrodka. Aby znaleźć właściwy OPS, kliknij w pasek umieszczony na górze strony.

Pomoc może mieć charakter pieniężny i niepieniężny. Niektóre formy pomocy wymagają przeprowadzenia wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania osoby potrzebującej wsparcia.

Pracownik socjalny współpracuje z innymi specjalistami ośrodka, w tym między innymi z asystentem rodziny, doradcą zawodowym, psychologiem i mediatorem, aby wspierać osobę w samodzielnym przezwyciężeniu trudności i rozwiązaniu problemów.

Rodziny przeżywające trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo–wychowawczych mogą otrzymać wsparcie w formie:

  • pomocy asystenta rodziny
  • wsparcia specjalistów: psychologa, pracownika socjalnego, specjalisty pracy z rodziną
  • specjalistycznych usług dla rodzin z dziećmi o specjalnych potrzebach wynikających z zaburzeń rozwojowych oraz usług opiekuńczych dla rodzin z dziećmi
  • grup wsparcia oraz konsultacji specjalistycznych dla rodziców.

 

Asystent rodziny udziela pomocy:

  • w rozwiązywaniu problemów opiekuńczo-wychowawczych
  • w poprawie sytuacji życiowej
  • w rozwiązywaniu problemów socjalnych.

Do współpracy z asystentem rodziny kieruje pracownik socjalny po wcześniejszym przeprowadzeniu środowiskowego wywiadu rodzinnego.

Ośrodki Pomocy Społecznej świadczą również pomoc specjalistyczną dla rodzin z dziećmi, które przeżywają problemy opiekuńczo-wychowawcze. Jest ona skierowana szczególnie do rodzin niepełnych, wielodzietnych, z deficytami poznawczymi, zagrożonych umieszczeniem dzieci w pieczy zastępczej oraz dla rodzin znajdujących się w sytuacji kryzysowej. Usługi tego rodzaju odbywają się w miejscu zamieszkania rodzin i w ich zakres wchodzą między innymi:

  • indywidualne zajęcia terapeutyczno-wspierające z dziećmi
  • edukowanie rodziców w zakresie potrzeb rozwojowych dziecka.

Osoby i rodziny, które mają trudności lub wykazują potrzebę wsparcia w rozwiązywaniu problemów życiowych mogą w ośrodku pomocy społecznej skorzystać z:

  • poradnictwa rodzinnego w zakresie przeciwdziałania przemocy, uzależnień
  • mediacji
  • poradnictwa psychologicznego – wsparcie psychologa dla osób dorosłych oraz psychologa dziecięcego.

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo i Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga-Południe prowadzą kluby integracji społecznej (KIS).

W klubach obywają się zajęcia wspierające integrację społeczno-zawodową, dla osób szczególnie narażonych na wykluczenie społeczne, w tym dla uchodźców realizujących indywidualny program integracji (IPI).

W Klubie Integracji Społecznej możesz otrzymać pomoc:

  • w poszukiwaniu pracy
  • w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych (CV i list motywacyjny) oraz dokumentów do podjęcia zatrudnienia
  • w zdobyciu umiejętności zawodowych i społecznych
  • w formie konsultacji z psychologiem, terapeutą, doradcą zawodowym
  • możesz dołączyć do zajęć grup samopomocowych, grup wsparcia
  • możesz brać udział w warsztatach i zajęciach edukacyjnych
  • w celu poszukiwania pracy możesz skorzystać nieodpłatnie z dostępu do komputera, Internetu, drukarki i telefonu.

Udział w zajęciach prowadzonych przez Klub Integracji Społecznej jest dobrowolny, bezpłatny, a okres uczestnictwa w klubie jest ustalany indywidualnie z każdym uczestnikiem.

Do KIS kieruje pracownik socjalny ośrodka pomocy społecznej, na podstawie wywiadu i rozpoznania potrzeb.

Obywatele Ukrainy, których pobyt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej uznaje się za legalny na podstawie Ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa z dnia 12 marca 2022 r. mogą korzystać ze wsparcia Klubu Integracji Społecznej bez wymogu realizacji programu integracji oraz zawierania kontraktu socjalnego.

Adresy i kontakty:

Klub Integracji Społecznej w dzielnicy Bemowo
ul. Lazurowa 14, Warszawa
tel.: (22) 487-03-15/19
e-mail: kis@opsbemowo.waw.pl

Klub Integracji Społecznej w dzielnicy Praga–Południe
ul. Grochowska 259a, Warszawa
tel.: (22) 277 33 62/63/64
Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek godz. 8:00-16:00

 

Klienci Ośrodka Pomocy Społecznej mogą korzystać z takich form pomocy rzeczowej jak:

  • gorący posiłek (przyznawany na podstawie decyzji administracyjnej poprzedzonej wywiadem środowiskowym)
  • obiady dla dzieci w szkołach (przyznawane na podstawie decyzji administracyjnej poprzedzonej wywiadem środowiskowym)
  • pomoc żywnościowa
  • zaświadczenie, które uprawnia do bezpłatnych przejazdów środkami komunikacji miejskiej (dla osób, które podpiszą kontrakt socjalny lub są wychowankami pieczy zastępczej).

enlightened Oferty pomocy mogą się zmieniać i różnić od siebie w różnych OPS-ach. Jeśli interesuje Cię uzyskanie pomocy, zgłoś się do Ośrodka Pomocy Społecznej w dzielnicy, w której mieszkasz.

Usługi opiekuńcze oraz specjalistyczne usługi opiekuńcze są adresowane do osób niesamodzielnych, które ze względu na wiek, schorzenia, niepełnosprawność, wymagają pomocy w codziennym funkcjonowaniu.

Pomoc w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych polega na:

  • zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych
  • opiece higienicznej (u podopiecznego leżącego lub na wózku inwalidzkim)
  • pielęgnacji zleconej przez lekarza (okłady, zmiana opatrunku)
  • zapewnieniu kontaktów z otoczeniem.

Usługi te polegają między innymi na:

  • uczeniu i rozwijaniu umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia
  • pielęgnacji – rozumianej jako wspieranie procesu leczenia
  • rehabilitacji fizycznej i usprawnianiu zaburzonych funkcji organizmu
  • pomocy mieszkaniowej
  • zapewnieniu dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno-wychowawczych (z psychologiem, logopedą, rehabilitantem, terapeutą zajęciowym).

Ośrodki pomocy społecznej wspierają osoby z niepełnosprawnościami i oferują im:

  • Pomoc specjalistyczną

Pomoc polega na wsparciu psychologicznym i może z niej skorzystać osoba z niepełnosprawnością, która jest objęta usługami danego ośrodka, za pośrednictwem pracownika socjalnego.

  • Pomoc w uzyskaniu sprzętu rehabilitacyjnego

Osobom z niepełnosprawnościami, które potrzebują sprzętu rehabilitacyjnego pracownik socjalny ośrodka:

  • udzieli informacji jakie są warunki wypożyczenia sprzętu
  • pomoże wypełnić wniosek (np. o dofinansowanie na zakup sprzętu ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych - PFRON)
  • wskaże punkty wypożyczające sprzęt.

Jeśli jesteś osobą, która chciałaby skorzystać ze wsparcia jednej z tych placówek, zgłoś się do OPS w dzielnicy, w której mieszkasz. Pracownik socjalny przeprowadzi z Tobą wywiad. Przekaże Ci też informacje o lokalizacji, dostępności miejsc, sposobie kwalifikowania, rekrutacji, a także o wymaganych dokumentach.

Dom Pomocy Społecznej (DPS)

O skierowanie do domu pomocy społecznej (DPS) może się ubiegać osoba, która:

  • wymaga całodobowej opieki i pielęgnacji z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności
  • jest w stanie świadomie wyrazić wolę pobytu w DPS enlightenedjeśli nie ma zdolności do podjęcia takiej decyzji, o umieszczeniu w DPS zadecyduje właściwy sąd
  • nie ma możliwości, aby otrzymać opiekę w miejscu jej zamieszkania, od rodziny lub przy wsparciu ośrodka pomocy społecznej w formie usług opiekuńczych.

Kwotę odpłatności za pobyt w ośrodku pomoże ustalić pracownik socjalny w OPS, na podstawie Ustawy o pomocy społecznej – art. 61 ust. 2. 

Środowiskowy Dom Samopomocy (ŚDS)

Środowiskowy dom samopomocy jest dziennym ośrodkiem wsparcia dla osób które:

  • doświadczają choroby psychicznej lub innych zaburzeń psychicznych
  • mają niepełnosprawność intelektualną

i z tych powodów wymagają częściowej opieki i pomocy w zaspokajaniu  niezbędnych potrzeb życiowych.

Skierowanie do ŚDS wydaje właściwy ośrodek pomocy społecznej.

W ŚDS prowadzone są  zajęcia wspierająco-aktywizujące, jak na przykład:

  • trening funkcjonowania w codziennym życiu
  • trening umiejętności interpersonalnych i rozwiązywania  problemów
  • trening umiejętności spędzania czasu wolnego
  • poradnictwo psychologiczne
  • terapia ruchowa i inne.

 

Dom Samotnej Matki

O skierowanie do placówki dla samotnej matki może ubiegać się kobieta samotnie wychowująca dzieci, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej i  nie ma możliwości zapewnienia we własnym zakresie bezpiecznego miejsca pobytu (nie posiada miejsca zamieszkania lub spodziewa się, że taka sytuacja nastąpi w najbliższym czasie).

Dzienny Dom Pomocy Społecznej (DDPS), inaczej: Ośrodek Wsparcia dla Seniorów

Dzienny Dom (nazywany również ośrodkiem wsparcia) zapewnia osobom o zmniejszonej sprawności psychofizycznej, spowodowanej wiekiem lub niepełnosprawnością, całodzienny pobyt i pomoc w zaspokajaniu podstawowych potrzeb, w organizacji czasu wolnego i w aktywizacji.

Wysokość opłat za korzystanie z usług DDPS ustalana jest w formie decyzji administracyjnej i uwzględnia indywidualną sytuację materialną i rodzinną osoby korzystającej z tego wsparcia.

Z usług DDPS w pierwszej kolejności mogą korzystać:

  • emeryci lub renciści w wieku emerytalnym (powyżej 60 roku życia)
  • osoby samotne lub osamotnione w rodzinie
  • osoby niepełnosprawne w stopniu umożliwiającym dotarcie do placówki
  • osoby o niskich dochodach
  • osoby żyjące w trudnych warunkach mieszkaniowych lub rodzinnych.

Formy pomocy świadczonej w DDPS:

  • pomoc psychologiczna
  • pomoc socjalna
  • usprawnianie ruchowe, fizykoterapia
  • działania aktywizujące, integracja międzypokoleniowa, zapobieganie wykluczeniu    społecznemu
  • wyżywienie.  

Kluby Seniora

Oferta klubów seniora skierowana jest do mieszkańców danej dzielnicy w wieku powyżej 60 roku życia, których poziom sprawności umożliwia udział w zajęciach. Uczestnictwo w spotkaniach Klubów Seniora jest bezpłatne.

Głównymi zadaniami Klubów Seniora są:

  • rozwój aktywności poznawczej dostosowanej do potrzeb i możliwości osób starszych
  • poprawa kondycji fizycznej i psychicznej
  • polepszenie sprawności intelektualnej, manualnej i ruchowej
  • podtrzymywanie więzi towarzyskich mających zapobiegać poczuciu osamotnienia, izolacji
  • budowanie więzi międzypokoleniowej
  • poprawa funkcjonowania osób starszych w środowisku lokalnym.

Przykładowe formy zajęć prowadzonych w Klubach Seniora:

  • terapia zajęciowa, w tym np. warsztaty manualne, plastyczne; zajęcia kulinarne
  • choreoterapia, zabawy taneczne, muzykoterapia
  • biblioterapia, wykłady, prelekcje, pogadanki z różnych dziedzin, treningi pamięci
  • zajęcia usprawniające ruchowo, ćwiczenia motoryki małej i aparatu mowy, zajęcia relaksacyjne
  • grupowe zajęcia psychoedukacyjne
  • wycieczki autokarowe krajoznawczo-turystyczne i zajęcia kulturalno – oświatowe
  • imprezy i spotkania okolicznościowe.

enlightened Sprawdź ofertę form aktywności organizowanych dla Seniorów w Ośrodku Pomocy Społecznej w dzielnicy, w której mieszkasz.

Osoby doświadczające przemocy w rodzinie mogą otrzymać wsparcie w formie konsultacji specjalistycznych. Są one realizowane na zgłoszenie o problemie i nie jest wymagane skierowanie.

Do odbycia konsultacji może również skierować pracownik socjalny.

Konsultacje są adresowane szczególnie do:

  • młodzieży (od 13 roku życia) zarówno doznającej przemocy, jak i jej stosującej a także będącej świadkami przemocy w rodzinie
  • osób dorosłych doznających przemocy w rodzinie
  • osób dorosłych stosujących przemoc jako narzędzie wpływu
  • par, które są w konflikcie.

Każda osoba, u której w rodzinie dochodzi do stosowania przemocy - fizycznej, psychicznej, seksualnej, ekonomicznej, zaniedbania – może uzyskać w ośrodku pomocy społecznej pomoc w ramach procedury „Niebieskie Karty”.

Informacje o procedurze znajdziesz tutaj: https://www.niebieskalinia.pl/o-zjawisku-przemocy/procedura-niebieskiej-karty

id,10944.pdf (nik.gov.pl)

Niebieska Linia - Rembertów (um.warszawa.pl)

Formy pomocy w ramach tej procedury mogą obejmować:

  • bezpłatne poradnictwo medyczne, psychologiczne, prawne, socjalne, zawodowe, rodzinne
  • interwencję kryzysową i wsparcie
  • ochronę przed dalszym krzywdzeniem
  • bezpieczne schronienie w specjalistycznym ośrodku wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie
  • bezpłatne badania i zaświadczenie lekarskie dotyczące przyczyn i rodzaju uszkodzeń ciała związanych z użyciem przemocy w rodzinie
  • regularne wizyty dzielnicowego, pracownika socjalnego monitorujące stan bezpieczeństwa rodziny.

 

Wobec osoby, która stosuje przemoc w rodzinie podejmowane mogą być następujące działania, w ramach procedury:

  • kierowanie do udziału w zajęciach korekcyjno-edukacyjnych dla osób stosujących przemoc w rodzinie
  • kierowanie do udziału w terapii psychologicznej lub terapii uzależnień
  • złożenie wniosku w celu uruchomienia procedury zobowiązania do leczenia odwykowego
  • rozmowy profilaktyczno- ostrzegawcze prowadzone przez dzielnicowego
  • w przypadku nie zaprzestania stosowania przemocy- powiadomienie prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa związanego z przemocą w rodzinie
  • w przypadku nie zaprzestania stosowania przemocy istnieje możliwość złożenia wniosku do sądu o zobowiązanie osoby stosującej przemoc do opuszczenia wspólnie zajmowanego lokalu (nawet jeśli osoba stosująca przemoc jest jedynym właścicielem mieszkania)
  • w przypadku gdy osobą doznającą przemocy jest małoletni – skierowanie do Sądu Rodzinnego wniosku o wgląd w sytuację rodziny.

Ośrodki pomocy społecznej prowadzą różne działania wspierające osoby uzależnione i ich rodziny. Są to między innymi:

  • konsultacje specjalistyczne
  • wizyty w środowisku
  • grupy edukacyjno–rozwojowe dla osób uzależnionych.

W ośrodku w dzielnicy, w której mieszkasz dowiesz się jaką pomoc możesz otrzymać w sytuacji choroby uzależnienia od alkoholu i innych używek.

Ośrodki pomocy społecznej wspomagają osoby w kryzysie bezdomności przebywające na terenie danej dzielnicy, udzielając m.in. wsparcia pieniężnego, niepieniężnego, poradnictwa, i w ramach pracy socjalnej. Aby skorzystać z oferty pomocowej dla osób w kryzysie bezdomności, konieczne jest spełnianie ustawowych przesłanek do uznania za osobę w bezdomną.

Osoba bezdomna to osoba niezamieszkująca w lokalu mieszkalnym w rozumieniu przepisów o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminy i niezameldowana na pobyt stały, w rozumieniu przepisów o ewidencji ludności, a także osoba niezamieszkująca w lokalu mieszkalnym i zameldowana na pobyt stały w lokalu, w którym nie ma możliwości zamieszkania (zgodnie z przepisami ustawy o pomocy społecznej z dn. 12 marca 2004r. (t.j. Dz. U. z 2021 poz. 2268 z późn. zm.)

Placówki dla osób w kryzysie bezdomności

Na terenie m. st. Warszawy obowiązuje Procedura dotycząca zasad i trybu postępowania w sprawach przyznania tymczasowego schronienia w schroniskach dla osób bezdomnych oraz schroniskach dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi finansowanych z budżetu m. st. Warszawy oraz ustalenia odpłatności za pobyt.

Osoby, które potrzebują pomocy w formie tymczasowego schronienia w schronisku dla osób bezdomnych, mogą udać się do ośrodka pomocy społecznej w dzielnicy, w której przebywają, aby złożyć wniosek o przyznanie tymczasowego schronienia w schronisku.

Decyzja o skierowaniu do schroniska dla osób bezdomnych jest podejmowana przez Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola, po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu pobytu osoby potrzebującej schronienia i skompletowaniu wymaganych dokumentów.

Odpłatność za pobyt w schronisku dla osób bezdomnych określona jest Uchwałą nr XLVIII/1510/2021 z 13-05-2021 (bip.warszawa.pl) Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 27 września 2018 roku w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w schroniskach dla osób bezdomnych (Dz. Urz. Woj. Maz. 2018 r. poz. 9431 z późn. zm.).

Noclegownie dla osób w kryzysie bezdomności

W przypadku, gdy osoba w kryzysie bezdomności nie ma miejsca schronienia, może udać się do noclegowni na terenie Warszawy. Pobyt w noclegowni jest nieodpłatny.

Adresy noclegowni i innych placówek pomocy tak zwanej „niskoprogowej” -  tj. jadłodajni, łaźni, punktów poradnictwa oferowanych przez m. st. Warszawa znajdziesz na stronie: https://wsparcie.um.warszawa.pl/pomoc-niskoprogowa

Inne formy pomocy osobom w kryzysie bezdomności

Ośrodki udzielają pomocy osobom w kryzysie bezdomności przebywającym na terenie każdej dzielnicy m. st. Warszawy: w schroniskach dla osób bezdomnych, placówkach niskoprogowych, mieszkaniach treningowych i tzw. miejscach niemieszkalnych (altanki działkowe, pustostany, szpitale itp.), w tym:

  • świadczeń pieniężnych (m. in. zasiłki stałe i celowe) i niepieniężnych (schronienie);
  • pracy socjalnej i poradnictwa
  • wsparcia w ramach realizacji Indywidualnych Programów Wychodzenia z Bezdomności
  • przeprowadzanie wywiadów środowiskowych lub kompletowanie dokumentacji w sprawie skierowania osoby w kryzysie bezdomności przebywającej w Warszawie do domu pomocy społecznej
  • prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji administracyjnych w sprawie ustalenia prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, w stosunku do osób w kryzysie bezdomności.

enlightened Oferty pomocy i zasady kierowania do schronisk mogą się zmieniać. Jeśli interesuje Cię uzyskanie pomocy, zgłoś się do Ośrodka Pomocy Społecznej w dzielnicy, w której mieszkasz.

Warunki udzielania pomocy finansowej określa ustawa o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r.

Decyzja o przyznaniu pomocy finansowej jest zawsze poprzedzona wywiadem środowiskowym i uzależniona od poziomu dochodów określonych w ustawie.

Warunki udzielania pomocy dla obywateli Ukrainy, którzy przybyli na terytorium RP z Ukrainy w związku z działaniami wojennymi prowadzonymi na terenie tego państwa zostały określone w Ustawie z dnia 12 marca 2022 r. o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa.

enlightenedInformacje zamieszczone wyżej mają charakter ogólny. Aby dowiedzieć się, jakie konkretnie wsparcie możesz otrzymać, zgłoś się do ośrodka pomocy społecznej w dzielnicy, w której mieszkasz i porozmawiaj z pracownikiem socjalnym o swojej sytuacji.

Wsparcie dla cudzoziemców mieszkających w Warszawie, niezależnie od kraju pochodzenia i statusu pobytowego

Aby dowiedzieć się jakie programy i projekty są oferowane w ośrodku pomocy społecznej w dzielnicy, w której mieszkasz, wejdź na stronę ośrodka lub skontaktuj się telefonicznie bądź osobiście z pracownikiem socjalnym.

! Niezależnie od tytułu pobytowego w Polsce, jeśli znalazłeś się w szczególnie trudnej sytuacji, zgłoś się do ośrodka pomocy społecznej, aby dowiedzieć się jaką możesz otrzymać pomoc.

Poniżej znajdziesz przykładowe programy i projekty oferowane w OPS:

Ośrodki Pomocy Społecznej organizują pomoc wolontariuszy dla poszczególnych grup odbiorców, np.:

  • dla dzieci i młodzieży - pomoc w nauce;
  • dla osób starszych i osób z niepełnosprawnością - spędzanie czasu wolnego, pomoc w robieniu zakupów, drobne naprawy i prace domowe, pomoc w opiece nad zwierzętami;

a także odpowiadają na pojawiające się potrzeby.

O pomoc wolontariusza mogą ubiegać się mieszkańcy danej dzielnicy (w tym cudzoziemcy przebywający legalnie w Polsce - niezależnie od kraju pochodzenia i tytułu pobytowego) z niżej wymienionych grup:

  • seniorzy
  • osoby z niepełnosprawnością
  • rodzice, których dzieci mają trudności w nauce.

W celu uzyskania informacji, jakiego rodzaju pomoc możesz otrzymać, skontaktuj się z ośrodkiem w dzielnicy, w której mieszkasz. Poniższa informacja dotyczy tylko kilku przykładowych ośrodków pomocy społecznej.

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga – Południe
Centrum Wolontariatu i Integracji Wielokulturowej
ul. Paca 42, wejście A,
nr tel. (22) 277-33-67
e-mail: cw@ops-pragapoludnie.pl

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka
ul. Porajów 14
nr tel. (22) 403-59-57
e-mail: wolontariat@opsbialoleka.waw.pl

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Mokotów

udziela wsparcia w formie wolontariatu dzieciom i młodzieży (pomoc w nauce) oraz seniorom (w wykonywaniu codziennych, prostych czynności).

ul. Bartłomieja 3
nr tel. (22) 852-61-30
e- mail: wolontariat@opsmokotow.pl; pomoc.specjalistyczna@opsmokotow.pl

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo

Aby uzyskać pomoc wolontariusza na terenie dzielnicy Bemowo należy skontaktować się z koordynatorem wolontariatu w OPS Bemowo lub zgłosić się do pracownika socjalnego w ośrodku, który wypełni formularz zgłoszenia.

ul. Rozłogi 10
tel. (22) 48-71-348
e-mail: wolontariat@opsbemowo.waw.pl

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Żoliborz

prowadzi następujące formy wolontariatu:

  • program „Korpus wspierania seniorów” – wolontariusze pomagają seniorom w zakupach, wykupieniu recept, umawiają wizyty lekarskie, wychodzą z psem, towarzyszą podczas spacerów i wspierają przyjazną rozmową;
  • wolontariat akcyjny – polega na organizacji imprez okolicznościowych i pikników oraz na działaniach doraźnych takich jak np. szycie maseczek czy przygotowywanie kartek okolicznościowych. Do realizacji tych działań ośrodek angażuje wolontariuszy z żoliborskich szkół.

ul. Dembińskiego 3
tel.: 22 569 28 56; 48 517 828 961
e-mail: zolops@ops-zoliborz.waw.pl

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Targówek

Oferuje pomoc w odrabianiu lekcji, pomoc seniorom, a także organizuje wydarzenia cykliczne i imprezy okolicznościowe.

Zespół Wsparcia Społecznego
ul. Św. Wincentego 85
Tel.: 22 674 11 30
e-mail: wolontariat@ops-targowek.waw.pl

Ty również możesz zostać wolontariuszem:

Osoby, które chcą bezpośrednio zaangażować się w integrację wielokulturową, mogą włączyć się w wolontariat prowadzony przez Centrum Wolontariatu i Integracji Wielokulturowej w dzielnicy Praga-Południe i pomagać innym (zakupy dla seniorów, spędzanie wolnego czasu, wsparcie administracyjne dla osób pochodzenia cudzoziemskiego, prowadzenie lekcji j. obcego dla dzieci i młodzieży itp.).  

Projekt realizuje:

Ośrodek Pomocy Społecznej na Bemowie
Ośrodek Pomocy Społecznej na Pradze-Południe

Celem głównym jest umożliwienie uczestnikom projektu (w tym osobom pochodzącym z Afganistanu i Ukrainy) przezwyciężenia trudnej sytuacji życiowej w jakiej się znaleźli, a której własnym staraniem - wykorzystując własne możliwości i zasoby - nie są w stanie pokonać.

W projekcie jest zaplanowane między innymi.:

  • wsparcie asystentów integracji;
  • przeprowadzenie diagnozy potrzeb uczestników w zakresie integracji zawodowej o przygotowanie indywidualnych ścieżek integracji;
  • organizacja nauki języka polskiego;
  • poszukiwanie ofert pracy i wsparcie w podjęciu zatrudnienia;
  • wzrost kompetencji w zakresie znajomości przepisów administracyjnych obowiązujących w Polsce i wsparcie w pokonywaniu barier administracyjnych;
  • możliwość udziału w kursach zawodowych;
  • warsztaty aktywizacji zawodowej przygotowujące m.in. do rozmowy rekrutacyjnej;
  • staże zawodowe u pracodawców.

Okres realizacji projektu:

Projekt trwa od września 2022 r. do grudnia 2023 r.

Działanie jest finansowane ze środków Funduszu Pracy. Działania koordynuje Biuro Współpracy Międzynarodowej Urzędu m.st. Warszawy (Zespół Koordynacji Działań na Rzecz Cudzoziemców).

Projekt realizuje:

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo
Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bielany
Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie

Celem głównym projektu jest udzielenie wsparcia grupie cudzoziemców mieszkających w Warszawie, w tym osobom pochodzącym z Afganistanu oraz Ukrainy.

W projekcie jest zaplanowane między innymi.:

  • ugruntowanie udziału migrantów w życiu społecznym i administracyjnym lokalnej społeczności;
  • wzrost kompetencji wielokulturowych wśród urzędników samorządowych, zespołu projektowego, pracowników OPS i WCPR;
  • przygotowanie diagnoz oraz indywidualnych ścieżek Integracji dla uczestników zrekrutowanych do programu.

Okres realizacji projektu:

Projekt trwa od września 2022 r. do grudnia 2023 r.

Działanie jest finansowane ze środków Funduszu Pracy. Działania koordynuje Biuro Współpracy Międzynarodowej (Zespół Koordynacji Działań na Rzecz Cudzoziemców).

Projekt realizuje:

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wawer w partnerstwie z Fundacją Dobry Start.

Miejsce realizacji:

Wawerski Ośrodek Wsparcia Bis (WOW Bis)

ul. Trakt Lubelski 351

nr tel.: 502 897 719

Projekt jest skierowany do migrantów i jego celem jest integracja migrantów przebywających w dzielnicy Wawer.

Oferowane usługi obejmują:

  • konsultacje psychologa, doradcy zawodowego i doradcy ds. legalizacji pobytu (w języku ukraińskim i rosyjskim);
  • konsultacje prawne (w języku polskim i angielskim);
  • poradnictwo dla migrantów w zakresie przysługujących im świadczeń, dostępnych form pomocy i wsparcie w tym zakresie (w języku ukraińskim, rosyjskim);
  • zajęcia rekreacyjne i kulturalne są realizowane w języku polskim, chyba że będą dedykowane konkretnej grupie cudzoziemców.

Projekt realizuje:

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola, w partnerstwie ze Stowarzyszeniem OD-DO

Projekt skierowany jest zarówno do Polaków, jak i cudzoziemców zamieszkałych na terenie Dzielnicy Wola korzystających ze świadczeń pomocy społecznej lub kwalifikujących się do objęcia wsparciem pomocy społecznej.

Głównym celem projektu jest aktywizacja społeczno-zawodowa. Uczestnicy projektu mogą skorzystać ze wsparcia pracowników socjalnych, psychologa, doradcy zawodowego, a także wziąć udział w warsztatach aktywizacji zawodowej. Ponadto dla części uczestników przewidziane są kursy zawodowe oraz płatne staże zawodowe.

Projekt trwa od 1 lipca 2020 r. do 30 czerwca 2023 r.

Projekt jest współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.